Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen schoonheidssalon Only Beauty (hierna te noemen Only Beauty) en een cliënt waarop Only Beauty deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Aansprakelijkheid

1. Only Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan door onjuiste en/of onvolledige verstrekte informatie door de cliënt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
2. Only Beauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.

3. Persoonsgegevens & privacy

1. De cliënt voorziet Only Beauty vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
2. Only Beauty neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een kaartenbestand en in een geautomatiseerd systeem.
3. Only Beauty behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
4. Only Beauty zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

4. Inspanningen Only Beauty

1. Only Beauty zal behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Only Beauty zal de cliënt inlichten over financiële consequenties van een wijziging of aanvulling van een behandeling.

5. Afspraken

1. De cliënt moet verhindering van de afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 (vierentwintig) uur voorafgaande aan de afspraak aan Only Beauty melden.
a. Indien de cliënt deze verplichting niet nakomt, brengt Only Beauty het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening.
2. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag Only Beauty de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het hele bedrag van de behandeling aan de cliënt doorberekenen.
a. Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt mag Only Beauty de afspraak annuleren en het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening brengen.
3. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van onder 5 vermelde voorwaarden 1 tot en met 2a te houden indien zij gehinderd worden door overmacht.
a. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

6. Behoorlijk gedrag

1. De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Only Beauty het recht voortzetting van de behandeling te staken en de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen. De cliënt wordt wel aan de betalingsverplichting gehouden en dient de gehele behandeling te betalen.

7. Geheimhouding

1. De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Only Beauty verplicht wordt de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

8. Betaling

1. Only Beauty vermeldt alle prijzen van de behandelingen op haar website en zichtbaar in de salon. De prijs van producten worden mondeling aan de cliënt kenbaar gemaakt en staat vermeld op de verpakkingen van de producten. Alle gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
2. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
3. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.

9. Garantie

Only Beauty geeft de cliënt twee dagen garantie op de verrichte behandelingen en aangekochte producten.

Deze garantie vervalt indien.
1. De cliënt andere producten gebruikt dan door Only Beauty geadviseerd.
2. De cliënt de adviezen voor thuisverzorging, zoals beschreven op de website en adviesfolder, niet heeft gevolgd.
3. De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
4. De cliënt de wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere wimperstyliste.
5. De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 3 werkdagen heeft opgevolgd.
6. Bij de cliënt door oorzaken van slechte retentie de wimperextensions minder goed hechten/uitvallen.
7. De cliënt een allergische reactie ervaart.
a. Indien de cliënt een allergische reactie ervaart zullen de wimperextensions zo snel mogelijk kosteloos worden verwijderd.
b. Een allergische reactie zal nimmer leiden tot restitutie.

10. Beschadiging & diefstal

1. Only Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
2. Only Beauty meldt diefstal altijd bij de politie.

11. Klachten

1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen twee werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden.
2. Only Beauty moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven.
a. Indien een klacht gegrond is, zal Only Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.

12. Recht

1. Op elke overeenkomst tussen Only Beauty en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
a. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
b. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Only Beauty (www.onlybeauty.nl) en zijn ook in de salon opvraagbaar.
c. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.

13. Vragen en feedback

Only beauty controleert regelmatig of zij aan deze algemene voorwaarden voldoet. Het kopiëren van de inhoud van www.onlybeauty.nl is onder geen enkele voorwaarde toegestaan. Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen:

info@onlybeauty.nl
06-43158579

11 Augustus 2017